Merezha – більше ніж софт для контролю обладнання або техпідтримки. Ми створили продукт для оптимізації бізнесу провайдерів вцілому. Контролюйте залишок обладнання та витратних матеріалів завдяки модулю “Склад”, плануйте роботу персоналу, отримуйте оперативну фінансову звітність, динаміку росту абонентської бази та звіт по витратам трафіку Додайте прозорісті внутрішнім процесам Це додасть ефективності команді, зекономить витрати ресурсів, допоможе вчасно […]

Як це допоможе бізнесу в роботі з клієнтами? Найкраща техпідтримка – це техпідтримка що одразу знає всю базову інформацію про клієнта без необхідності задавати уточнюючі питання. Щоб пришвидшити цей процес, ми зібрали максимальну кількість даних користувача на один екран. Біллінгові дані, історія дзвінків та тікетів, коментарі попередніх менеджерів або монтажних бригад, наявне обладнання та його стан […]

Яке головне призначення Merezha? Головне призначення нашого продукту – бути зручним інструментом OLT control та OLT monitoring завдяки інтеграції з усіма основними вендорами обладнання. Merezha забеспечує швидкий доступ до даних по рівню сигналу, температурі, навантаженню та помилках в роботі обладнання. Оперативно відреагувати на виникнення проблем допомагають нотіфікації у мессенджер, а також можливість внесення змін в […]